Почему в зоогостинице места кончаются заранее
Главное отличие зоогостиницы от обычной: количество номеров нельзя увеличить под спрос. В отеле для людей в горячий сезон можно поставить дополнительную кровать, у нас — нет. Каждая кошка живёт отдельно, в своём боксе 200×80×110 см, в закрытой тихой комнате. Подселить кошку к чужой, чтобы «уместить всех», мы не станем ни при каком спросе. Исключение одно: двух кошек из одной семьи по желанию хозяина можно поселить вместе.
Вторая причина — длина брони. В праздники люди уезжают не на два дня, а на неделю-полторы. Одна такая бронь закрывает номер на весь пик целиком. Поэтому мест становится ноль не постепенно, а рывком: ещё в октябре свободно почти всё, а к середине ноября новогодние даты уже плотно заняты.
Третья причина — люди бронируют вместе с билетами. Купили авиабилеты на январь — тем же вечером ищут, куда пристроить кошку. Билеты на новогодние даты продают за несколько месяцев, вот и вся арифметика.
Пиковые периоды: новогодние каникулы, майские, июль-август
Пиков в году, по сути, три, и ведут они себя по-разному.
- Новогодние каникулы (примерно с 28 декабря по 10 января) — самый плотный период. Брони длинные, отменяют их редко.
- Майские праздники — два коротких всплеска подряд, с 1 по 5 и с 8 по 12 мая. Сроки короче, чем в январе, но заявок много и приходят они кучно.
- Июль и август — отпускной сезон. Загрузка высокая почти весь месяц, но не сплошная: даты постоянно перетасовываются, кто-то переносит поездку, кто-то возвращается раньше.
Отдельно стоят длинные выходные вокруг праздников — 23 февраля, 8 марта, 12 июня, 4 ноября. Это мини-пики: спрос заметно выше обычного, но найти место реально даже за пару недель.
Спокойные месяцы, когда место найдётся почти всегда
Есть периоды, когда можно позвонить за неделю и спокойно выбрать тип номера. Это вторая половина января, февраль кроме дней вокруг 23-го, март, апрель, вторая половина сентября, октябрь и ноябрь до последней недели.
В эти месяцы работает приятная штука: свободнее не только календарь, но и выбор. Можно взять «Премиум» за 650 ₽ в сутки или «Стандарт» за 550 ₽ — что удобнее, а не что осталось. И если поездка длинная, цена ощутимо ниже: при сроке от 10 до 19 суток это 600 и 500 ₽, а от 20 суток — 550 и 450 ₽ соответственно. В пиковые даты выбирать особо не приходится, берут то, что свободно.
За сколько бронировать под каждый пик
Практические сроки, по которым мы сами ориентируемся:
- Новогодние каникулы — за 2–3 месяца, то есть в октябре-ноябре. В декабре шансы уже небольшие, особенно если нужен конкретный тип номера.
- Майские — за 1,5–2 месяца, в марте. К середине апреля обычно остаются отдельные даты, а не весь период целиком.
- Июль-август — за 1–1,5 месяца. Летом ситуация подвижнее, чем зимой, но с запасом спокойнее.
- Длинные выходные в феврале, марте, июне и ноябре — за 2–3 недели.
- Обычные будни в спокойные месяцы — за неделю, иногда достаточно и пары дней.
Если у вас две кошки и вы хотите поселить их вместе, добавьте к этим срокам ещё пару недель. Подходящих вариантов под такое размещение меньше, и разбирают их быстрее.
Что делать, если планы ещё не точные
Ситуация обычная: отпуск согласован «примерно», билеты не куплены, а даты поджимают. Правило простое — лучше забронировать шире, чем ждать точности.
- Возьмите даты с запасом в обе стороны. Сдвинуть заселение на день позже или забрать кошку раньше почти всегда проще, чем добавить сутки к чужой брони.
- Скажите честно, что даты предварительные. Мы отметим это в брони и не будем считать её железобетонной — так спокойнее обеим сторонам.
- Не тяните до момента, когда «всё точно». В пиковые периоды к этому моменту решать обычно уже нечего.
Ещё момент про длительность. Если поездка выходит ровно на 19 суток, посчитайте вариант с двадцатью: с 20 суток действует более низкая ставка, и по ней считается весь срок. Двадцать суток при этом могут выйти дешевле девятнадцати.
Можно ли перенести или отменить бронь?
Да, перенести или отменить бронь можно — просто позвоните и скажите об этом заранее. Никакой хитрой процедуры нет: один звонок по телефону +7 (861) 217-75-60 с 10:00 до 20:00. Условия отмены и переноса на ваши даты назовут сразу при бронировании.
Единственная просьба — сообщать об отмене заранее, а не в день заселения. В пиковые даты освободившийся номер почти сразу уходит тому, кому раньше пришлось отказать.
Перенос внутри сезона тоже возможен, но предупреждаем честно: сдвинуть январскую бронь на другие январские числа получается далеко не всегда — соседние даты обычно тоже заняты. В спокойные месяцы с переносами проблем нет.
Заселение день в день: когда это реально
Иногда всё решается срочно — госпитализация, внезапная командировка, сорвавшаяся договорённость с соседкой. Заселить кошку в тот же день реально — вопрос только в том, свободен ли номер.
Шансы зависят от периода. В спокойные месяцы место находится почти всегда, летом — как повезёт, в новогодние каникулы и майские — редко, только если кто-то освободил номер раньше срока. Приём идёт ежедневно с 10:00 до 20:00, так что позвонить и приехать можно в тот же день, включая выходные.
Как узнать про свободные места
Самый быстрый способ — позвонить: +7 (861) 217-75-60, ежедневно с 10:00 до 20:00. По телефону мы сразу скажем, что свободно на ваши даты и в каком типе номера, без «оставьте заявку, мы перезвоним».
Адрес — Краснодар, ул. Восточно-Кругликовская, 77, Прикубанский округ, ориентир ТЦ «Лента», рядом Тихорецкая и Домбайская. Если сомневаетесь, стоит ли вообще оставлять кошку в гостинице, приезжайте посмотреть комнату до брони — увидите, как устроены боксы, где стоит кондиционер и очиститель воздуха.
Пока кошка живёт у нас, каждый день вы получаете фото и видео в мессенджер с живым комментарием о том, как она ест, спит и ведёт себя. Отдельно уточним: круглосуточной трансляции с камер для хозяев сейчас нет — мы рассматриваем установку камер в будущем, скорее всего в номерах «Премиум». Хозяйка живёт рядом и приезжает по необходимости.
Кроме кошек, в «Ушках на подушке» есть передержка грызунов и птиц, от 400 ₽ в сутки. Кроликов не принимаем — для них нужно отдельное помещение.
И последнее, самое практичное. Если вы уже знаете, что уедете на новогодние каникулы или на майские, позвоните сейчас, даже если до поездки далеко. Отменить или перенести бронь можно, а вот найти место в декабре — уже вряд ли.
Telegram